Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Wat kan ik uploaden?

Een pdf uit je mail, een screenshot van je telefoon of een foto van het scherm. Een pdf geeft altijd het beste resultaat.

Waarom wordt mijn label geweigerd?

Wij controleren of de barcode na het printen nog scant. Meestal is het kader te ruim gezet, waardoor het label te klein wordt, of is de foto te onscherp. Zet het kader strak om het label of stuur de pdf.

Wat kost het?

Eén label kost € 1,00. Koop je een pakket, dan betaal je vanaf € 0,30 per label. Alle prijzen zijn inclusief btw.

Hoe lang blijft mijn tegoed geldig?

Twaalf maanden vanaf de aankoop. Je tegoed staat op je account en je ziet het saldo op de startpagina.

Wat gebeurt er met mijn bestand?

Wij verwijderen het direct na het printen. Op je label staan naam en adres van de ontvanger, dus dat bewaren wij niet langer dan nodig.

Ik wil geen account. Kan dat?

Ja. Kies eenmalig printen en reken af aan de balie of online. Een account heb je alleen nodig als je een voordeelpakket wilt gebruiken.

En als het printen misgaat?

Dan krijg je je tegoed terug of wordt je betaling teruggestort. Meld je even bij de balie, dan lossen wij het direct op.

Privacy · Voorwaarden

Terug
Nederlands English Polski Francais Espanol Portugues العربية Turkce