Preguntas frecuentes

Un pdf de tu correo, una captura de pantalla del móvil o una foto de la pantalla. El pdf siempre da el mejor resultado.

Comprobamos que el código de barras se pueda escanear después de imprimir. Normalmente el marco está demasiado abierto y la etiqueta sale pequeña, o la foto está borrosa. Ajusta el marco a la etiqueta o envía el pdf.

Una etiqueta cuesta € 1,00. Con un paquete pagas desde € 0,30 por etiqueta. Precios con IVA incluido.

Doce meses desde la compra. El saldo está en tu cuenta y lo ves en la página de inicio.

Lo borramos justo después de imprimir. En la etiqueta figuran el nombre y la dirección del destinatario, así que no lo guardamos más de lo necesario.

Sí. Elige imprimir una vez y paga en el mostrador o por internet. La cuenta solo hace falta para los paquetes.

Recuperas tu saldo o te devolvemos el pago. Acércate al mostrador y lo resolvemos al momento.